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Estamos de olho no seu pedido e iremos atualizá-lo se anteciparmos uma mudança. Nós apreciamos sua paciência. Não podemos garantir que as datas de entrega serão cumpridas para métodos de envio expresso em mercadorias de liberação porque a mercadoria de liberação é muito limitada e pode levar dias adicionais para processar e enviar. O item deve estar em estoque. Itens de pré-encomenda e pedidos pendentes serão enviados na data prevista de envio. Há uma pequena chance de que determinados pré-encomendas ou pedidos pendentes possam ser cancelados, com base na demanda, caso em que o reembolso será emitido no mesmo dia em que o pedido for cancelado. Os reembolsos geralmente refletem em 3-5 dias úteis.
Para onde enviamos
Nós nos esforçamos para entregar sua mercadoria o mais rápido possível. A maioria dos pedidos são enviados no próximo dia útil após serem feitos, a menos que os itens sejam pré-encomendados ou em espera. Itens de pré-encomenda e pedidos pendentes são enviados na data mencionada na página do produto. Pedidos na UPS continental, FedEx, DHL, China Post, USPS, DPD, Maersk, Nippon Express, Ryder System, TNT, Expeditors International, Panalpin, OnTrac ou Airterra. Os pedidos chegam dentro de 3 a 7 dias úteis, a menos que o envio em dois dias ou no dia seguinte tenha sido selecionado.
Procedimentos de envio
E-MAILS DE CONFIRMAÇÃO DE ENVIO
Enviaremos a você um e-mail de confirmação de envio quando todo ou parte do seu pedido for enviado, incluindo UPS, FedEx, DHL, China Post, USPS, DPD, Maersk, Nippon Express, Ryder System, TNT, Expeditors International, Panalpin/OnTrac /Número de rastreamento Airterra. Você receberá um e-mail de confirmação de envio com um número de rastreamento para cada envio. Você também pode verificar o status do seu pedido a qualquer momento clicando no link Rastreamento de pedidos no rodapé de todas as páginas deste site ou fazendo login em Minha conta e indo para Meus pedidos.
ENVIO EM PACOTES MÚLTIPLOS
Se o seu pedido incluir vários itens, eles podem ser enviados separadamente e em horários diferentes. Para que possamos entregar suas compras da maneira mais eficiente possível, os itens enviados do mesmo local são agrupados. Nossos e-mails de confirmação de envio informarão quanto do seu pedido foi enviado.
ACOMPANHANDO SEU PEDIDO
Você precisará do número do seu pedido, sobrenome de cobrança e CEP de cobrança. Faça login em Minha conta e vá para a seção Meus pedidos. A partir daí, você poderá escolher qual pedido deseja visualizar e terá a opção de rastrear o pedido. Você receberá um e-mail de confirmação de envio quando todo ou parte do seu pedido for enviado. O e-mail incluirá o número de rastreamento da UPS, FedEx, DHL, China Post, USPS, DPD, Maersk, Nippon Express, Ryder System, TNT, Expeditors International, Panalpin/OnTrac/Airterra.
ENTREGANDO SEU PACOTE
Processamos, despachamos e entregamos pacotes de segunda a sexta-feira. No momento, não oferecemos frete ou entrega aos sábados, domingos ou feriados. Seu pedido pode atrasar se o endereço de entrega for diferente do endereço de cobrança (usamos esse tempo adicional para ajudar a garantir a segurança de suas informações de crédito). A maioria dos itens está disponível para envio em 1-2 dias úteis, salvo indicação em contrário.
CANCELAMENTOS DE ENVIO
Se nosso pedido incluir itens de pré-encomenda, há uma pequena chance de que determinadas pré-encomendas sejam canceladas com base na demanda. Você receberá um e-mail de cancelamento se seu pedido não for enviado.
Estamos de olho no seu pedido e iremos atualizá-lo se anteciparmos uma mudança. Nós apreciamos sua paciência. Não podemos garantir que as datas de entrega serão cumpridas para métodos de envio expresso em mercadorias de liberação porque a mercadoria de liberação é muito limitada e pode levar dias adicionais para processar e enviar. O item deve estar em estoque. Itens de pré-encomenda e pedidos pendentes serão enviados na data prevista de envio. Há uma pequena chance de que determinados pré-encomendas ou pedidos pendentes possam ser cancelados, com base na demanda, caso em que o reembolso será emitido no mesmo dia em que o pedido for cancelado. Os reembolsos geralmente refletem em 3-5 dias úteis.
Para onde enviamos
Nós nos esforçamos para entregar sua mercadoria o mais rápido possível. A maioria dos pedidos são enviados no próximo dia útil após serem feitos, a menos que os itens sejam pré-encomendados ou em espera. Itens de pré-encomenda e pedidos pendentes são enviados na data mencionada na página do produto. Pedidos na UPS continental, FedEx, DHL, China Post, USPS, DPD, Maersk, Nippon Express, Ryder System, TNT, Expeditors International, Panalpin, OnTrac ou Airterra. Os pedidos chegam dentro de 3 a 7 dias úteis, a menos que o envio em dois dias ou no dia seguinte tenha sido selecionado.
Procedimentos de envio
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Enviaremos a você um e-mail de confirmação de envio quando todo ou parte do seu pedido for enviado, incluindo UPS, FedEx, DHL, China Post, USPS, DPD, Maersk, Nippon Express, Ryder System, TNT, Expeditors International, Panalpin/OnTrac /Número de rastreamento Airterra. Você receberá um e-mail de confirmação de envio com um número de rastreamento para cada envio. Você também pode verificar o status do seu pedido a qualquer momento clicando no link Rastreamento de pedidos no rodapé de todas as páginas deste site ou fazendo login em Minha conta e indo para Meus pedidos.
ENVIO EM PACOTES MÚLTIPLOS
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ENTREGANDO SEU PACOTE
Processamos, despachamos e entregamos pacotes de segunda a sexta-feira. No momento, não oferecemos frete ou entrega aos sábados, domingos ou feriados. Seu pedido pode atrasar se o endereço de entrega for diferente do endereço de cobrança (usamos esse tempo adicional para ajudar a garantir a segurança de suas informações de crédito). A maioria dos itens está disponível para envio em 1-2 dias úteis, salvo indicação em contrário.
CANCELAMENTOS DE ENVIO
Se nosso pedido incluir itens de pré-encomenda, há uma pequena chance de que determinadas pré-encomendas sejam canceladas com base na demanda. Você receberá um e-mail de cancelamento se seu pedido não for enviado.
| MEN'S SIZES | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| US | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | 10.5 | 11 | 11.5 | 12 |
| UK | 3 | 3.5 | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | 10.5 | 11 |
| EU | 36 | 37 | 37.5 | 38 | 39 | 39.5 | 40 | 40.5 | 41.5 | 42 | 42.5 | 43.5 | 44 | 44.5 | 45 | 46 | 46.5 |
| CM | 22.5 | 23 | 23.5 | 24 | 24.5 | 25 | 25.5 | 26 | 26.5 | 27 | 27.5 | 28 | 28.5 | 29 | 29.5 |
| WOMEN'S SIZES | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| US | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | 10.5 | 11 | 11.5 | 12 | |||
| UK | 3.5 | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | |||
| EU | 36 | 37 | 37.5 | 38 | 39 | 39.5 | 40 | 40.5 | 41.5 | 42 | 42.5 | 43.5 | 44 | 44.5 | 45 | 46 | 46.5 |
| CM | 22.5 | 23 | 23.5 | 24 | 24.5 | 25 | 25.5 | 26 | 26.5 | 27 | 27.5 | 28 | 28.5 | 29 | 29.5 |
| YOUTH SIZES | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| US | K10 | K11 | K12 | K13 | 1 | 1.5 | 2 | 2.5 | 3 | 3.5 | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 |
| EU | 27 | 28.5 | 30 | 31.5 | 32.5 | 33 | 33.5 | 34.5 | 35 | 35.5 | 36 | 37 | 37.5 | 38 | 39 | 39.5 | 40 |
| CM | 17 | 17.5 | 18.5 | 19.5 | 20 | 20.5 | 21 | 21.5 | 22 | 22.5 | 23 | 23.5 | 24 | 24.5 | 25 |